اتفاقية الاستخدام والخصوصية واسترداد البضائع والمال
p3ly.com متجر إلكتروني متغدد البائعين شامل لبيع وتسويق جميع أنواع المنتجات والخدمات والإعلانات
شروط استخدام خدمات الموقع
أنت توافق على استخدام هذا الموقع لأغراض مشروعة فقط ، وستمتنع عن إرسال أو بث أي مادة أو نشر وعرض أي سلعة أو خدمة تنتهك الشريعة الإسلامية والقانون أو من خلال هذا الموقع ينتهك أو ينتهك حقوق الآخرين أو تقييد أو منع استخدامهم لهذا الموقع ، أو ينطوي على مسألة غير قانونية ، أو تهديد ، أو إساءة ، أو افتراء ، أو انتهاك خصوصية الآخرين ، أو نشر تعليق مسؤول أو إعلان مسؤول ومخالف ، أو التعدي على حقوق الطبع والنشر للآخرين ، أو ألفاظ بذيئة ، أو إهانة للإسلام أو مقدساته ، أو مخالفة لحرماته ، أو غير مقبولة لأي سبب آخر ، أو من شأنه أن يشجع على ارتكاب جريمة أو ينطوي على انتهاك ينطوي على مسؤولية مدنية أو ينتهك أي قانون.
توجد قائمة بالأسماء التي لا يمكن استخدامها للمخازن المسجلة أو الحسابات المسجلة لدى موقع P3ly p3ly.com
الأسماء المخالفة لتعاليم الدين الإسلامي أو الشريعة الكويتية أو أي لقب أو اسم يضر بالآخرين أو يكون غير لائق
وأي أسماء مزيفة أو سرقة أدبية لشخصيات أو أسماء شركات أخرى لا تخصك لشركات دولية أو محلية بقصد تضليل المشتري وتظليله كشركة أصلية أو إحدى الشركات التابعة لها أو ممثلاً عنها دون تقديم إدارة الموقع ما يثبت ذلك
سيرفضه النظام. عند استخدامه ، ينتحل شخصية أي فرد أو شركة دون حل وسط. قد تكون العقوبة إغلاق الحساب وعدم استرداد أي مبلغ مدفوع. حق الرجوع إليها قانونيا
بالنسبة للشركات المسجلة في الموقع اتفاقية. يشمل الخاص ما هو مذكور بالإضافة إلى النسبة أو المبلغ الذي توافق إدارة الموقع معهم على تحصيله مقابل عرض وبيع سلعهم أو عضويتهم. خاصة. الإعلانات المنشورة أو أي من الخدمات التي تقدمها على الموقع والمخالفة للاتفاقية. تم تعليق حسابهم ودفع أموالهم من الالتزامات المالية. للموقع الحق في المطالبة بحقوق الموقع بشكل قانوني
الموقع غير مسؤول عن أي عمليات شراء أو مدفوعات تتم خارج نطاق الموقع أو أي اتفاقيات تم عقدها لأحد المتاجر المشاركة في موقع p3ly الإلكتروني p3ly.com
الشراء من خلال الموقع يضمن سلامة ومطابقة المنتجات كما هو مذكور. من قبل البائع وفي حالة مخالفة وصف البضاعة. يظهر على الحقيقة. يحق للعميل استرداد قيمة البضاعة خلال الفترة. مقرر قانونيا وإدارة الموقع تتخذ كافة الاحتياطات ضد صاحب المتجر والمعلن
يحق للموقع ، دون إبداء الأسباب ، رفض طلب تسجيل أي شخص. كما يحق للموقع إغلاق حساب أي شخص لا يلتزم بقوانين وشروط الاستخدام والنشر
في حالة عدم الامتثال وقبول أي من الشروط المذكورة أعلاه ، يحق للموقع إغلاق حساب المستخدم والحق في الرجوع إلى الكيان إذا ارتكب انتهاكًا أدى إلى ضرر وخسارة. الى الاخرين
سياسة خاصة
تحترم P3ly.com خصوصية معلوماتك ، ولن تقوم أبدًا ببيع معلوماتك الشخصية أو تسريبها إلى أي طرف آخر دون إذن مسبق منك أو لأغراض قانونية بحتة. من طلب الجهات الحكومية
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على خصوصية وسرية كلمات المرور والبيانات الخاصة به. يجب على المستخدم توخي الحذر في المعلومات التي يفصح عنها. إذا كشف المستخدم طواعية عن أي من معلوماته (على سبيل المثال ، في لوحات الرسائل أو التعليقات أو الإعلانات المبوبة أو أي وسيلة أخرى أو عبر البريد الإلكتروني) ، فيجوز للمستخدمين الآخرين عرضها واستخدامها.
سياسة الإرجاع للطلبات الدولية
يتحمل العميل المسؤولية عن قيمة الشحن من بلده إلى بلد العودة ، بشرط تطبيق باقي الشروط المذكورة في الاتفاقية
بشكل عام ، يجوز لموظفي الموقع مراجعة أسماء الحسابات والإعلان ****
سياسة التسليم والإرجاع
سياسة التوصيل
1. تقوم شركة p3ly.com بتسليم البضائع بنفسها ، وسوف تستخدم من وقت لآخر شركات لوجستية داخل وخارج الكويت حسب الحاجة.
2. عند استلام البضائع ، سنطلب نحن أو شريكنا اللوجستي توقيعك الإلكتروني أو الكتابي على الفاتورة ، وهذا التوقيع هو تأكيد على استلامك للبضائع كاملة كما هو موضح في الفاتورة.
3. في حالة عدم وجودك على العنوان الذي حددته ، فإننا أو شريكنا اللوجستي سنقوم بتسليم البضائع إلى أي شخص موجود على العنوان الذي تحدده بتوقيعه على الفاتورة ، وبالتالي يتم اعتبار العميل لاستلام البضائع المذكورة في الفاتورة.
4. إذا تم الوصول إلى العنوان الذي حددته ولم نتمكن من تسليم البضائع ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتسليم الطلب. الشركة غير مسؤولة عن أي بضائع لم يتم تسليمها خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
عزيزي العميل ، نحن في p3ly.com ومجموعة p3ly للتجارة الإلكترونية
نعتقد أن خدمة العملاء هي حجر الزاوية في عملنا بالكامل. نحن نبذل قصارى جهدنا لتجنب أي مشاكل قد تحدث أثناء تجربة التسوق معنا ، وهذا هو سبب حرصنا على أن تكون جميع سياساتنا شفافة وسهلة الفهم ، وإذا كنت بحاجة إلى أي توضيح فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرة.
سياسة الاستبدال أو الإرجاع
1. لديك الحق في استبدال أو إرجاع البضائع المشتراة من p3ly.Com
2. (جزء من p3ly General Trading Company LLC) في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء في حالة استيفاء الشروط التالية:
1. أن البضائع المراد إرجاعها أو استبدالها بها عيب صناعي لا يمكن إصلاحه دون المساس بجودة البضاعة ، أو أن البضاعة مغشوشة أو مقلدة أو معيبة أو غير مطابقة للمواصفات.
2. يجب أن تكون البضاعة في كرتون وفي نفس الحالة وقت الشراء مع جميع الملحقات.
3. أن تكون السلعة بحالة جيدة وقابلة للعرض
4. الأطعمة (ما لم تنتهي صلاحيتها في وقت التسليم) والمنتجات الشخصية (على سبيل المثال لا الحصر آلات إزالة الشعر وآلات الحلاقة وملابس السباحة والملابس الداخلية والصحف والمجلات ومنتجات النظافة وفرشاة الأسنان ومجففات الشعر وما إلى ذلك) هي غير مؤهل للاسترداد أو الاستبدال.
5. البضائع التي تم شراؤها أثناء العروض والتنزيلات غير مؤهلة للعودة.
2. لك ، عزيزي العميل ، الحق في استلام ثمن البضائع المعادة بالطريقة نفسها التي تم دفعها بها.
3. يحق لك ، عميلنا العزيز ، استلام سعر البضائع المعادة بالكامل ، ولن يتم خصم أي نوع من الرسوم مثل رسوم بطاقة التأشيرة أو رسوم بطاقة KNET أو ما شابه من المبلغ المسترد.
4. لديك الحق في استلام ثمن البضائع المعادة في غضون عشرة أيام من تاريخ قبول إعادة البضائع.
5. يحق لك ، عميلنا العزيز ، استبدال البضائع المشتراة في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء ، بشرط أن تكون البضاعة في عبواتها الأصلية وغير مستخدمة ومع جميع ملحقاتها. نقدم لك قسيمة بقيمة البضائع المستبدلة لشراء أي سلع من p3ly.com.
طريقة إرجاع البضاعة واستبدالها
1. إذا توفرت شروط الإرجاع أو الاستبدال ، فاتصل بنا في غضون 48 ساعة من تاريخ استلامك للبضائع ، وسننتقل إلى العنوان الموجود في الفاتورة وسنحتاج إلى الفاتورة الأصلية منك في وقت الشراء.
2. بعد مرور 48 ساعة ، يسلم العميل البضائع بالفاتورة الأصلية إلى P3ly dot com (مركز خدمة العملاء المعتمد لدينا) في أحد المواقع التالية:
1. مدينة الكويت شارع عبدالله المبارك
3. يتم تقييم طلب الإرجاع والاستبدال خلال 5 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.
ضمان
1. فقط السلع التي لديها ضمان رسمي وفترة ضمان معينة على صفحة المنتج وقت الشراء هي المؤهلة للحصول على الضمان.
2. لا يغطي الضمان العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكسر أو الإصابة أو تلف المياه أو الفيروسات أو استخدام أنظمة التشغيل أو البرامج أو الملحقات غير الأصلية وغير المعتمدة من قبل الشركة المصنعة.
3. للاستفادة من الضمان ، يرجى إرسال الفاتورة الأصلية إلى مركز الخدمة المحدد أدناه.
4. إذا لم تكن راضيًا عن خدماتنا أو لديك أي شكوى أو استفسار ، فيرجى الاتصال بنا ، وسنتأكد من حصولك على أفضل خدمة تستحقها.
الرسوم التي يتم دفعها من العميل التي يتحصل عليها البنك في حالة الاسترجاع نخصم من قيمة فاتورة المبيع البضاعه
رسوم التوصيل المحصلة لصالح شركة التوصيل لايمكن أسترجاعها
جميع الشروط الأخرى تطبق عليها القوانين قي دولة الكويت
سياسة الإرجاع للطلبات الدولية
يتحمل العميل المسؤولية عن قيمة الشحن من بلده إلى بلد العودة ، بشرط تطبيق باقي الشروط المذكورة في الاتفاقية
كيف تتواصل معنا
نحن في خدمتك ونرد على استفساراتك على مدار 24 ساعة في جميع أيام الأسبوع حتى أيام العطلات ، ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء لدينا على الأرقام التالية:
• هاتف 96569903099
• البريد الإلكتروني: contact@p3ly.com